🔒 Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

SISAA (« Système Intelligent de Suivi et d'Accompagnement de l'Apprenant »), accessible à l'adresse https://www.sisaa.cm, est responsable du traitement des données décrites sur cette page. Pour toute question, utilisez la page Contact.

2. Les données que nous collectons

• Votre compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (conservé sous forme hachée, illisible, jamais en clair), rôle (apprenant, enseignant, établissement…), langue choisie et, le cas échéant, code de parrainage.
• Votre activité d'apprentissage : inscriptions aux cours, progression, réponses aux questions (texte ou photo d'une réponse manuscrite), feedbacks, résultats et certificats.
• Les contenus des enseignants : cours, sections, questions et ressources qu'ils publient.
• Vos messages : ce que vous nous écrivez par les formulaires de contact et d'avis, avec l'adresse e-mail que vous indiquez.
• Vos paiements : montant, date et statut. Le paiement est traité par notre prestataire Fapshi : SISAA lui transmet le montant, votre adresse e-mail et un identifiant interne, et la saisie de vos moyens de paiement se fait sur sa page.
• Des statistiques de visite : page visitée, date et heure, identifiant de compte si vous êtes connecté, et une empreinte irréversible calculée à partir de l'adresse IP et du navigateur. L'adresse IP elle-même n'est pas conservée dans ces statistiques.

3. Pourquoi nous utilisons ces données

• Créer et sécuriser votre compte, et vous donner accès aux cours.
• Corriger vos réponses et vous fournir des feedbacks personnalisés, y compris avec l'aide de l'intelligence artificielle.
• Traiter les paiements et délivrer les certificats.
• Répondre à vos messages.
• Mesurer la fréquentation du site et l'améliorer.
• Afficher, sur les pages publiques, des publicités Google AdSense lorsqu'elles sont activées (voir §5).

4. Les prestataires qui traitent des données pour nous

Pour fonctionner, SISAA fait appel à des services tiers. Certains sont situés hors du Cameroun : vos données peuvent donc être traitées à l'étranger.

• Hébergement et base de données : Render.
• Paiement : Fapshi.
• Intelligence artificielle (feedbacks, assistant de création de cours) : Anthropic. Les textes concernés (énoncés, réponses) lui sont transmis pour produire le résultat demandé.
• Reconnaissance des réponses manuscrites : OCR.space et Google Cloud Vision. Les photos de réponses peuvent leur être transmises pour être transcrites.
• Séances vidéo : JaaS (8x8).
• Affichage du site : Bunny Fonts (polices) et jsDelivr (affichage des formules mathématiques). Votre navigateur charge des fichiers depuis ces services.
• Publicité : Google AdSense (voir §5).

5. Cookies et publicité

Cookies nécessaires au fonctionnement : un cookie de session (connexion, langue choisie), un cookie de sécurité des formulaires, et, si vous cochez « Se souvenir de moi », un cookie de reconnexion. Ils ne servent pas à la publicité.

Publicité Google AdSense : lorsque des publicités sont affichées sur les pages publiques de SISAA, Google et ses partenaires peuvent utiliser des cookies ou des identifiants pour diffuser et mesurer des annonces, y compris personnalisées selon vos centres d'intérêt. Aucune publicité n'est affichée dans l'espace connecté (cours, résultats, paiements).

• Vous pouvez gérer ou désactiver les annonces personnalisées sur adssettings.google.com.
• Pour savoir comment Google utilise les données des sites qui utilisent ses services : policies.google.com/technologies/partner-sites.
• Vous pouvez aussi refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur ; certaines fonctions de SISAA (connexion) cessent alors de fonctionner.

6. Combien de temps nous conservons vos données

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif, puis le temps nécessaire pour respecter nos obligations légales et comptables (par exemple l'historique des paiements). Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur correction, leur suppression, ou vous opposer à certains traitements. Écrivez-nous depuis la page Contact en indiquant l'adresse e-mail de votre compte. Nous répondons dans un délai raisonnable.

8. Sécurité

Le site est servi en HTTPS, les mots de passe sont conservés sous forme hachée et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous vous invitons à choisir un mot de passe unique et solide.

9. Mineurs

SISAA s'adresse notamment à des étudiants. Un mineur doit utiliser le service avec l'accord de son représentant légal.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette page, par exemple lorsqu'un nouveau service est ajouté. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.